Корзина
58 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
При покупке парфюмерии дарим пробник духов 3 мл! Выбрать парфюм
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+380732023113
+380502023113
+380982023113
Онлайн магазин парфюмерии "Smart Smell"
Корзина

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" №1023-XII от 12.05.1991, парфюмерные товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Вы можете вернуть или обменять товар, реализованный нашим магазином и не бывший в употреблении, в таких случаях: - содержимое посылки не соответствует наименованиям и/или количеству товаров в заказе; - наличие явных сколов или глубоких царапин на флаконе; - помпа нажимается со значительным усилием или не нажимается вообще. Примеры не гарантийных случаев: - дефекты, обнаруженные позднее трех дней с момента получения товара; - аллергия или индивидуальная непереносимость парфюмерии; - товар был приобретен в подарок, а подарок не понравился адресату; - аромат разонравился или звучит на коже не так, как на блоттере. Вопросы по возврату или обмену (желательно с фотографиями изъянов) присылайте на почту office@smart-smell.com.ua не позднее 3 дней с момента получения товара.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.